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微信搜索「张家界玻璃桥门票预订」小程序，或点击右下角绿色浮标扫码进入小程序，选择入园日期和时段，选择票种后填写每位游客的真实姓名及身份证号码，完成支付即可。支付成功后即时出票，无需等待人工确认。

必须。景区实行实名制入园，预订时须填写每位游客的真实姓名和有效身份证号码。入园时须持本人身份证原件刷证核验，信息不一致将无法入园。

可以。一笔订单内可为多位游客分别填写信息预订。每位游客需单独填写姓名和身份证号码，入园时各自凭本人身份证刷证入园。

支付成功后即时出票。出票后可在预订所选时间段内凭本人身份证刷证入园，无需提前换票或打印。

持护照的外籍游客，预订方式可能与持大陆身份证游客有所不同，请提前致电客服热线 0744-82313222 咨询具体操作方式。

票价在预订页面实时清晰展示，以景区当日政策为准。请以预订页面最终确认金额为准。

60—64周岁老年人及全日制在校学生可购买优惠票，入园时须同时出示本人身份证及相应优惠证件原件（学生证、老年证件等）。

65周岁及以上老年人、身高1.2米以下儿童、现役军人、持证残疾人，可凭相应有效证件直接前往景区综合服务窗口办理免票入园手续，无需在本平台预订。以上免票政策以景区当日公示执行标准为准。

不需要打印。直接凭预订时填写的本人二代居民身份证原件，在景区检票口刷证入园即可。

景区实行实名制网络预约购票，旺季及节假日期间现场余票极少。建议提前通过微信小程序完成预订，避免到场无票入园。

除手机（须有保护套）和钱包外，背包、相机、水杯、自拍杆、无人机、金属硬物等均不允许携带上桥。景区设有免费物品寄存处。详情请参阅游览指南。

遇雷电、暴雨、大风、冰雪等极端天气，景区将视情况临时关闭玻璃桥。建议出行前关注当地天气预报，并留意景区当日最新公告。如有疑问请致电客服热线 0744-82313222。

景区门票预订成功并完成支付后，不支持退票或改期。请在支付前仔细确认入园日期、时段及所有游客信息。如有特殊情况，请在支付前联系客服热线 0744-82313222 咨询。

预订时须选择具体入园时间段，请务必在所选时间段内完成入园。逾时未入园的门票将失效，请合理安排出行时间。

如因不可抗力（极端天气、景区临时关闭等）影响入园，具体处理方式请以景区当日公告为准，并及时致电客服热线 0744-82313222，我们将协助您了解相关处理流程。